Veja abaixo como pagar uma fatura de acordo com o método de pagamento:
Cartão de Crédito
1No Portal do Cliente, clique em Faturas e Assinaturas
2Em seguida, clique em Faturas
3Em “Listagem de faturas”, na fatura pendente (à vencer ou vencida), clique em Ir para o pagamento - Caso sua fatura não apareça como Pendente, entre em contato com o chat financeiro
4No modal que abrir para o pagamento, revise as informações da fatura e valores - Caso deseje pagar os itens da fatura separadamente, veja como fazer
5Nas opções de métodos de pagamento, selecione Cartão de Crédito
6Depois, escolha se deseja utilizar um cartão existente (caso já tenha cadastrado) ou um novo cartão
Se for inserir um novo cartão - coloque os dados e clique em Salvar Cartão
7Em seguida, caso a assinatura esteja dentro das regras do parcelamento, selecione o número de parcelas
8Se deseja usar o cartão selecionado para o pagamento das próximas renovações dessa assinatura, mantenha marcada a caixa de seleção, caso contrário, desmarque
9Para concluir, clique em Pagar com Cartão de Crédito
Boleto
1No Portal do Cliente, clique em Faturas e Assinaturas
2Em seguida, clique em Faturas
3Em “Listagem de faturas”, na fatura pendente (à vencer ou vencida), clique em Ir para o pagamento - Caso sua fatura não apareça como Pendente, entre em contato com o chat financeiro
4Na tela que abrir para o pagamento, revise as informações da fatura e valores - Caso deseje pagar os itens da fatura separadamente, veja como fazer
5No campo “Escolher como pagar” selecione a opção Boleto
6Em seguida, clique em Gerar boleto
7Para pagar, você pode:
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Utilizar o código de barras
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Utilizar a linha digitável
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Copiar o código do boleto
Caso deseja, você também pode:
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Salvar o boleto em PDF
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Imprimir o boleto