Confira abaixo como pagar uma fatura de acordo com o método de pagamento:
Cartão de Crédito
1No Portal do Cliente, clique em Faturas e Assinaturas
2Em seguida, clique em Faturas
3Em “Listagem de faturas”, na fatura pendente (à vencer ou vencida), clique em Ir para o pagamento
4Na tela que abrir para o pagamento, revise as informações da fatura e valores - Para conferir as assinaturas da cobrança, período da renovação, entre outros dados, clique em Ver detalhes
Dica: Caso em sua fatura tenha mais de uma assinatura e queira pagar elas separadamente, confira como fazer.
5Na seção para escolher a forma de pagamento, selecione a opção que deseja e confira em detalhes como fazer:
Cartão cadastrado
6Selecione o número de parcelas - Se necessário, confira as regras de parcelamento
7Em “Usar esta forma de pagamento nas próximas renovações deste(s) produto(s)”, caso deseje, marque a caixa de seleção
8Para concluir, clique em Pagar fatura
Novo Cartão de crédito
Caso tenha assinaturas vinculadas a um cartão antigo, ao cadastrar um novo, também serão alteradas.
6Preencha todos os campos com os dados do cartão
7Selecione o número de parcelas - Se necessário, confira as regras de parcelamento
8Em “Usar esta forma de pagamento nas próximas renovações deste(s) produto(s)”, caso deseje, marque a caixa de seleção
9Para concluir, clique em Pagar fatura e Salvar Cartão
Boleto
1No Portal do Cliente, clique em Faturas e Assinaturas
2Em seguida, clique em Faturas
3Em “Listagem de faturas”, na fatura pendente (à vencer ou vencida), clique em Ir para o pagamento
4Na tela que abrir para o pagamento, revise as informações da fatura e valores - Para conferir as assinaturas da cobrança, período da renovação, entre outros dados, clique em Ver detalhes
Dica: Caso em sua fatura tenha mais de uma assinatura e queira pagar elas separadamente, confira como fazer.
5Role a tela para baixo e na seção para escolher a forma de pagamento, selecione Boleto bancário
6Em seguida, clique em Gerar boleto
7Para pagar, você pode:
- A) Utilizar o código de barras
- B) Utilizar a linha digitável
- C) Copiar o código do boleto
Caso deseja, você também pode:
- D) Salvar o boleto em PDF
- E) Imprimir o boleto