Selecione abaixo de acordo com o seu cenário e confira como solicitar o reembolso de:
Dica: Se precisar de ajuda, pode me chamar, sou o Gator, a Inteligência Artificial da HostGator. É só entrar no Portal do Cliente, estou no topo da página te esperando
Uma assinatura que não deseja mais utilizar
1Para que tenha direito à restituição de valor, é necessário estar dentro das regras que regem a Política de Reembolso, como possuir uma assinatura elegível para a devolução, estar dentro do prazo para solicitar, entre outros - Confira em detalhes todas as regras
2Caso seja elegível para obter o reembolso, você precisa cancelar a sua assinatura via Portal do Cliente. No cancelamento, serão apresentadas as informações sobre o valor a receber e o método de devolução - Confira como cancelar
Uma fatura paga em duplicidade
Se você pagou a mesma fatura duas vezes e deseja manter sua assinatura ativa, para solicitar o reembolso do valor excedente, entre em contato com o suporte financeiro.
Para saber sobre o método de recebimento do valor e outras informações, confira a nossa Política de Reembolso.
Pronto! Agora você já sabe como solicitar o reembolso de acordo com a sua situação.
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