Saiba como ver todas as informações que contém em uma fatura, como assinaturas, serviços e valores, além de esclarecer o que significa o status de cada fatura pendente.
Dica: Se precisar de ajuda pode me chamar, sou o Gator, a Inteligência Artificial (IA) da HostGator. Acesse o Portal do Cliente estou no topo da página
Como visualizar os detalhes de uma fatura
Na tela de faturas do Portal do Cliente você pode visualizar suas faturas pendentes de pagamento (à vencer e vencidas), pagas e canceladas.
1No Portal do Cliente, clique no ícone de cartão
2Em seguida, clique em Faturas
3Na tela, estarão listadas todas as faturas (pagas, à vencer, vencidas e canceladas) - Se necessário use o filtro para achar de forma mais fácil
4Em cada fatura, você pode ver os produtos e serviços, a data de vencimento, valor e a forma de pagamento que correspondem a ela.
5Outras ações que você pode fazer são:
- A) Ver comprovante - caso deseje o comprovante de pagamento com a descrição das assinaturas e valores da fatura, clique para baixar o arquivo PDF em seu computador;
- B) Ver nota fiscal - confira as condições para a emissão da Nota Fiscal;
- C) Ir para o pagamento - se desejar, confira em detalhes como pagar.
O que significam os status das faturas pendentes
- À vencer - São todas as faturas que irão vencer nos próximos dias e que necessitam de pagamento;
- Vencida - São todas as faturas que já ultrapassaram a data limite de vencimento e que necessitam serem pagas;
- Confirmando pagamento - É um status utilizado para novas contratações, onde aproveitamos para fazer uma análise de segurança dos pedidos, além de aguardarmos a confirmação do pagamento. Se confirmado, sua assinatura ficará ativa.
Confira também: